BLACK SHADOW TRADING GMBH

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Bei unseren ausgewählten Handels­fach­partnern wird die Beratung großges­chrieben. Falls Dein Wunschmodell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

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“Super friendly and competent! Will come again and buy more ufpro gear!”

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“I can only recommend! Great business! Excellent goods, top advice & competence! Fast and reliable delivery! Simply a great service! And I’ve already made some purchases and orders here … Thank you very much! Please continue like this!”

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“Alle Bestel­lungen aus dem Onlineshop waren in unter 3 Tagen bei mir. Jedes mal wenn ich Kontakt mit einem Mitarbeiter hatte waren diese überaus freundlich und hilfs­bereit und die Preise sind auch absolut top. Bin und bleibe gerne Kunde.”

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“So geht Beratung! So geht Kunden­fre­und­lichkeit! Zu meinem Fall. Ich habe an einem Samstag Vormittag das Geschäft aufgesucht und für mein Zielfernrohr eine Schnell­mont­ageschiene gekauft. Am Samstagabend wollte ich das ZFR montieren. Leider waren die demon­ti­erbaren Halte-Halb­schalen anstatt 30mm nur 28–29mm groß – jene Halb­schalen die Fix auf der Halteschiene montiert waren, waren exakt 30mm groß. Das Einschießen am Sonntag hatte sich damit in Luft aufgelöst – Standplatz storniert – Freunden abgesagt :-( Am Dienstag darauf bin ich ins Geschäft und wollte die Halterung umtauschen. Nicht nur das sich die Dame bis ca. 12.30 Zeit genommen hat (Mittag­spause ab 12.00), ich habe auch auf alle zusätzlich gekauften Artikel 10% Rabatt bekommen – wegen der ”Umstände" warats. ;-) …ohne danach gefragt zu haben! Das ist nicht nur ein sehr schönes Beispiel wie ein kunden­ori­entiertes Unternehmen agieren sollte, sondern auch wie man Neukunden gewinnt und diese zu Dauerkunden in seinem Geschäft machen möchte. Ich war auch heute beim Flohmarkt wieder dort und habe zwei neue und ebenfalls freundliche und fachlich kompetente Mitarbei­t­erInnen kennen gelernt. DANKE! Bitte macht genau SO weiter."

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“Very fast shipping, great goods. Any time”

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